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緊急事態宣言に対する「東京かあさん」運営方針について

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緊急事態宣言に対する「東京かあさん」運営方針について

2020.04.07

株式会社ぴんぴんころりが運営する『東京かあさん』では、第二のお母さんがご家庭全般のサポートをするサービスを提供し、ただの家事代行ではない異世代間での交流や会話を含めた時間を過ごしていただいております。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行に際しても、お客様・お母さん双方からお互いを思いやる温かい声を多数頂戴している状況です。


2020年4月7日に政府対策本部より発表された「緊急事態宣言」に対して、東京かあさん運営事務局では、お母さんからのサポートが生活に必要不可欠になっているお客様や、経済的な不安を抱えるお母さんもいらっしゃることを受け、基本的にサービス運営を継続させていただく方針となりました。

ただしご家庭によって不安が残る状態での訪問を避けるため、特別繰越・特別休会を承っております。

月額定額制のサービスで1ヶ月に使える時間と回数が決まっており、原則繰越はなし、休会のシステムはないサービスですが、今回においては繰越・休会も承っております。同時に、社員もリモートワークに切り替えております。


また、お客様とお母さんの身を守るために、訪問継続時には以下の対策をお願いしております。

◎在宅時の訪問では訪問前の検温・手洗いうがい・部屋の換気・マスクの着用・1m以上離れた場所での会話を徹底
◎訪問前にお客様・お母さんそれぞれ体温を測り、37.5度以上あれば訪問をキャンセル
※熱に関わらず体調が優れない場合は、双方で相談し訪問の調整
◎不在時の訪問への切り替え


東京かあさんは、アクティブシニアの働きたいを応援するために生まれたサービスです。お母さんに万が一のことがあれば、取り返しのつかないこと。
意思決定のときに悩んだときはいつも、「お母さんファースト」に立ち返ることにしています。


引き続き皆様の生活を守り、力を合わせてこの危機を乗り越えるために「感染しない・させない」対策の徹底を協力して進めてまいります。

これからもよろしくお願い申し上げます。


株式会社ぴんぴんころり 代表取締役 小日向えり

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